Français
ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par la société SI INVEST SL (« le Vendeur ») auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente par le Vendeur (« Les Produits ») sur le site Internet www.rejuvae-europa.com ci-après désignés « le Site Internet ».
Les présentes Conditions Générales de Vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les Clients.
Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le Site Internet. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Produit est de la seule responsabilité du Client. Les photographies et graphismes présentés sur le Site Internet ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
Le Client est tenu de se reporter au descriptif de chaque Produit afin d'en connaître les propriétés et les particularités essentielles. Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.
Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorre
+376 62 34 05 / contact@rejuvae-europa.com
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour d'autres circuits de distribution et de commercialisation.
Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le Site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet lors de la procédure de commande en ligne ainsi que des conditions générales d'utilisation du Site Internet.
Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications ultérieures, la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le Site Internet à la date de passation de la commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits proposés sur le Site Internet. Le Client reconnait en outre être âgé de plus de 18 ans au moment de la commande.
Les Produits présentés sur le Site Internet sont proposés à la vente pour les territoires suivants : Europe. Les modifications de ces Conditions Générales de Vente sont opposables aux utilisateurs du Site Internet à compter de leur mise en ligne.
ARTICLE 2 - COMMANDES
Il appartient au Client de sélectionner sur le Site Internet les Produits qu'il désire commander selon les modalités suivantes :
1/ Choix des articles et ajout au panier.
2/ Validation du contenu du panier.
3/ Formulaire de création de compte ou si le client possède déjà un compte, identification du client grâce à ses identifiants personnel.
4/ Choix du mode de livraison et du lieu de livraison. Le Client est informé du coût de l’expédition.
5/ Vérification de la commande, sélection du mode de paiement, acceptation des Conditions Générales de Vente.
6/ Paiement en ligne.
7/ Validation du paiement.
Pour passer une commande, le Client doit suivre la procédure de passation de commande telle que décrite sur le Site Internet lors de la commande.
Le Client doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements fournis lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison et l’adresse de facturation.
Le Vendeur ne pourrait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent, de sorte que les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient, dans ce cas, à la charge du Client.
Le Client confirme sa commande par le biais de la procédure d’achat électronique sur le Site. Cette confirmation du client, matérialise le contrat de vente entre le Client et le Vendeur. La vente ne sera ferme et définitive et les délais de disponibilité et d'expédition ne débutent qu’après l’envoi par mail au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par la société SI INVEST SL La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'Acheteur de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique et après encaissement par celui-ci de l’intégralité du prix de la commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le Site, rubrique "Mon Compte".
Pour tout renseignement ou réclamation concernant une commande, le Client peut contacter le service client par téléphone (WhatsApp) au +376 62 34 05 ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 3 - TARIFS
Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Dans le cadre d’une vente à l’exportation, les taxes en vigueur dans le pays de l’acheteur restent à la charge de celui-ci.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par SI INVEST SL à tout moment.
ARTICLE 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT
Le montant de la commande est payable selon les modalités suivantes : carte bancaire, Paypal. Votre commande ne sera confirmée qu'une fois le paiement reçu par SI INVEST SL.
ARTICLE 5 – LIVRAISONS
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande partout en Europe.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites et précises", accompagnée de la signature du client. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l’état du colis et le nombre de colis livrés. En cas de doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents à SI INVEST SL.
Pour être recevables, les réserves au moment de la livraison doivent être précises et complètes quant à la nature des dommages apparents sur l’emballage mais surtout elles doivent porter principalement sur l’état de la marchandise (réserves sur dommages, descriptif de l’avarie, nombre de pièces manquantes/avarie de la marchandise, référence produit mentionnée sur le bon de livraison).
Les délais de livraison généralement constatés sont en général de 48 à 72h pour la France et en fonction des délais annoncés par le transporteur pour le reste du monde. Ces délais sont toutefois donnés à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.
Pour toute erreur de livraison le consommateur devra formuler auprès de la société SI INVEST SL le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.
La réclamation se fera par le biais de l’adresse suivante : contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 6 – FRAIS DE PORT
Les frais de port seront indiqués, et ajoutés au montant total de la commande lors de chaque prise de commande de la part de l’acheteur. Le montant des frais de port sera modulé en fonction de la destination de la commande.
ARTICLE 7 - TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ - TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert de propriété des produits du vendeur, au profit du client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.
Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.
ARTICLE 8 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et disposera de la possibilité soit d'annuler sa commande soit de la transformer. En cas d’annulation de commande, nous nous engageons à vous le rembourser dans les plus brefs délais, ou de la transformer en bon d’achat.
ARTICLE 9 - RETOURS
Les produits doivent être retournés à l’état neuf, dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les retours qui ne correspondent pas à ces critères ne seront pas remboursés et restent à la disposition du consommateur dans nos locaux.
Les frais de port restent à la charge du client. Les retours en « port payé par le destinataire » ou en « contre remboursement » seront refusés.
Pour une demande de retour, nous contacter aux coordonnées stipulées ci-dessous, en précisant le numéro de commande, la (les) référence(s) ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiquer un numéro de retour.
Service après-vente: +376 62 34 05 (WhatsApp) / contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ DU VENDEUR - GARANTIE
Les Produits vendus sur le présent site marchand bénéficient de l'intégralité des garanties légales en vigueur.
ARTICLE 11 - INFORMATIQUES ET LIBERTÉS
Les données nominatives qui sont demandés au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment. Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales, il vous suffira de vous désinscrire de la newsletter ou d'envoyer un email à contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 12 - NON VALIDATION PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 13 - NON RENONCIATION
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.
ARTICLE 14 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Andorrane. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à SI INVEST SL pour obtenir une solution amiable.
CONTACT
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorre
+376 62 34 05 / contact@rejuvae-europa.com
Català
ARTICLE 1 - ÀMBIT D'APLICACIÓ
Aquestes Condicions Generals de Venda s'apliquen, sense restricció ni reserva, a totes les vendes realitzades per l'empresa SI INVEST SL (“el Venedor”) amb compradors no professionals (“Els Clients o el Client”), que desitgin adquirir els productes oferts a la venda pel Venedor (“Els Productes”) al lloc web www.rejuvae-europa.com, d'ara endavant denominat “el Lloc web”. Aquestes Condicions Generals de Venda especifiquen en particular les condicions de comanda, pagament, lliurament i gestió de les devolucions de Productes encarregats pels Clients. Les principals característiques dels Productes i, en particular, les especificacions, il·lustracions i indicacions de dimensions o capacitat dels Productes, es presenten al lloc web. El Client ha de llegir això abans de fer qualsevol comanda. L'elecció i la compra d'un Producte és responsabilitat exclusiva del Client. Les fotografies i els gràfics presentats al lloc web no són contractuals i no poden comprometre la responsabilitat del Venedor. El Client ha de consultar la descripció de cada Producte per tal de comprendre'n les propietats i característiques essencials. Les ofertes de productes estan subjectes a disponibilitat, tal com s'especifica en el moment de fer la comanda. Les dades de contacte del Venedor són les següents:
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorra +376 62 34 05 / contact@rejuvae-europa.com
Aquestes Condicions Generals de Venda s'apliquen amb exclusió de totes les altres condicions, i en particular les aplicables a altres canals de distribució i comercialització. Aquestes Condicions Generals de Venda són accessibles en qualsevol moment al Lloc web i prevaldran, si escau, sobre qualsevol altra versió o qualsevol altre document contradictori. El Client declara haver llegit aquestes Condicions Generals de Venda i haver-les acceptat marcant la casella prevista a aquest efecte durant el procediment de comanda en línia, així com les condicions generals d'ús del Lloc web. Aquestes Condicions Generals de Venda poden estar subjectes a modificacions posteriors; La versió aplicable a la compra del Client és la vigent al Lloc web en la data en què es realitza la comanda. Llevat que es provi el contrari, les dades registrades al sistema informàtic del Venedor constitueixen la prova de totes les transaccions realitzades amb el Client. El Client reconeix tenir la capacitat necessària per contractar i adquirir els Productes oferts al Lloc web. El Client també reconeix que és major de 18 anys en el moment de la comanda. Els productes presentats al lloc web s'ofereixen a la venda als següents territoris: Europa.Les modificacions d'aquestes Condicions Generals de Venda són vinculants per als usuaris del lloc web des del moment en què es publiquen en línia.
ARTICLE 2 - COMANDES
Correspon al Client seleccionar al Lloc web els Productes que vol demanar segons els mètodes següents:
1/ Selecció d'articles i addició a la cistella.
2/ Validació del contingut de la cistella.
3/ Formulari de creació de compte o, si el client ja té un compte, identificació del client mitjançant els seus identificadors personals.
4/ Elecció del mètode i del lloc de lliurament. El client és informat del cost de l'enviament.
5/ Verificació de la comanda, selecció del mètode de pagament, acceptació de les Condicions Generals de Venda.
6/ Pagament en línia.
7/ Validació del pagament. Per fer una comanda, el Client ha de seguir el procediment de comanda descrit al lloc web en el moment de fer la comanda. El Client ha de comprovar la integritat i la conformitat de la informació proporcionada en fer la comanda, en particular pel que fa a l'adreça de lliurament i l'adreça de facturació. El Venedor no es fa responsable dels errors d'entrada de dades i de les conseqüències que se'n deriven, de manera que les despeses derivades del reenviament de la comanda anirien, en aquest cas, a càrrec del Client.
El Client confirma la seva comanda mitjançant el procediment de compra electrònica al Lloc web. Aquesta confirmació del client materialitza el contracte de compravenda entre el Client i el Venedor. La venda només serà ferma i definitiva i els terminis de disponibilitat i enviament només començaran a començar després que l'empresa SI INVEST SL hagi enviat al Client la confirmació de l'acceptació de la comanda per correu electrònic. La venda només es considerarà definitiva després que el Venedor hagi enviat al Comprador la confirmació d'acceptació de la comanda per correu electrònic i després que el Venedor hagi rebut el pagament del preu total de la comanda. El Venedor es reserva el dret de cancel·lar o rebutjar qualsevol comanda d'un Client amb qui hi hagi una disputa relacionada amb el pagament d'una comanda anterior. El Client pot seguir el progrés de la seva comanda al lloc web, a l'apartat "El meu compte". Per a qualsevol informació o queixa sobre una comanda, el Client pot contactar amb el servei d'atenció al client per telèfon (WhatsApp) al +376 62 34 05 o enviant un correu electrònic a la següent adreça: contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 3 - PREUS
Els preus s'indiquen en euros. No tenen en compte les despeses d'enviament, que es cobren a més i s'indiquen abans de la validació de la comanda. Els preus inclouen l'IVA aplicable el dia de la comanda i qualsevol canvi en el tipus d'IVA aplicable es reflectirà automàticament en el preu dels productes a la botiga en línia. El pagament del preu complet s'ha de fer en el moment de fer la comanda. En cap moment els imports pagats es podran considerar com a dipòsits o pagaments inicials. En el context d'una venda a l'exportació, els impostos vigents al país del comprador continuen sent responsabilitat del comprador. Els preus de venda dels productes poden ser modificats per SI INVEST SL en qualsevol moment.
ARTICLE 4 - CONDICIONS DE PAGAMENT
L'import de la comanda es paga segons els mètodes següents: targeta bancària, Paypal. La seva comanda només es confirmarà un cop SI INVEST SL hagi rebut el pagament.
ARTICLE 5 - LLIURAMENTS
Els productes es lliuren a l'adreça indicada pel consumidor al formulari de comanda a tota Europa. Qualsevol anomalia relativa al lliurament (danys, producte que falta a l'albarà, paquet danyat, productes trencats, etc.) s'ha d'indicar a l'albarà de lliurament en forma de "reserves manuscrites i precises", acompanyades de la signatura del client. El comprador ha de comprovar l'estat del paquet i el nombre de paquets lliurats en presència del repartidor. En cas de dubte, està obligat a rebutjar el paquet i informar d'aquests incidents a SI INVEST SL. Per ser admissible,Les reserves en el moment del lliurament han de ser precises i completes quant a la naturalesa dels danys visibles a l'embalatge, però sobretot han de referir-se principalment a l'estat de la mercaderia (reserves sobre els danys, descripció dels danys, nombre de peces que falten/danys a la mercaderia, referència del producte esmentada a l'albarà de lliurament). Els terminis de lliurament que s'observen generalment són de 48 a 72 hores per a França i depenen dels terminis anunciats pel transportista per a la resta del món. Tanmateix, aquests terminis es donen només a títol informatiu. Qualsevol possible excés de pagament no donarà lloc a danys i perjudicis, retenció o cancel·lació de la comanda per part del comprador. Per a qualsevol error de lliurament, el consumidor ha de presentar qualsevol reclamació a SI INVEST SL el mateix dia del lliurament o, com a molt tard, el primer dia hàbil següent al lliurament, respecte a qualsevol error de lliurament i/o no conformitat dels productes en naturalesa o qualitat en comparació amb la informació que apareix al formulari de comanda. Qualsevol reclamació feta després d'aquest termini serà rebutjada. La reclamació es farà a través de la següent adreça: contact@rejuvae-europa.com
ARTICLE 6 – DESPESES D'ENVIAMENT
Les despeses d'enviament s'indicaran i s'afegiran a l'import total de la comanda cada vegada que el comprador realitzi una comanda. L'import de les despeses d'enviament s'ajustarà en funció de la destinació de la comanda.
ARTICLE 7 - TRANSFERÈNCIA DE PROPIETAT - TRANSFERÈNCIA DE RISCOS
La transferència de la propietat dels productes del venedor al client només tindrà lloc després del pagament complet del preu per part d'aquest últim, independentment de la data de lliurament d'aquests productes. Independentment de la data de transferència de la propietat dels Productes, la transferència dels riscos de pèrdua i deteriorament relacionats només tindrà lloc quan el Client prengui possessió física dels Productes. Per tant, els productes viatgen sota la responsabilitat del Venedor.
ARTICLE 8 - DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
En cas d'indisponibilitat del producte demanat, en particular a causa dels nostres proveïdors, el consumidor serà informat el més aviat possible i tindrà l'opció de cancel·lar la seva comanda o modificar-la. En cas de cancel·lació d'una comanda, ens comprometem a reemborsar-vos els diners el més aviat possible o a convertir-la en un val de compra.
ARTICLE 9 - DEVOLUCIONS
Els productes s'han de retornar en perfectes condicions, en el seu embalatge original. Les devolucions que no compleixin aquests criteris no es reemborsaran i romandran a disposició del consumidor a les nostres instal·lacions. Les despeses d'enviament continuen sent responsabilitat del client. Es rebutjaran les devolucions amb "franqueig a càrrec del destinatari" o "contra reemborsament". Per sol·licitar una devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que apareixen a continuació, especificant el número de comanda, la(es) referència(ns) i la vostra disponibilitat per tal de proporcionar-vos un número de devolució. Servei postvenda: +376 62 34 05 (WhatsApp) / contact@ rejuvae-europa.com
ARTICLE 10 - RESPONSABILITAT DEL VENDEDOR - GARANTIA
Els productes venuts en aquest lloc web comercial es beneficien de totes les garanties legals vigents.
ARTICLE 11 - PROTECCIÓ DE DADES I LLIBERTAT
Les dades personals sol·licitades al Client són necessàries per al processament de la comanda i, en particular, per a l'emissió de factures. Aquestes dades podran ser comunicades als possibles socis del Venedor responsables de l'execució, el processament, la gestió i el pagament de les comandes. Si ja no voleu rebre ofertes comercials, simplement doneu-vos de baixa del butlletí o envieu un correu electrònic a contact@ rejuvae-europa.com
ARTICLE 12 - INVALIDITAT PARCIAL
Si una o més disposicions d'aquestes condicions generals es consideren invàlides o es declaren com a tals en virtut d'una llei, reglament o després d'una decisió definitiva d'un tribunal competent, les altres disposicions conservaran la seva plena vigència i abast.
ARTICLE 13 - NO RENÚNCIA
El fet que una de les parts no s'aprofiti d'un incompliment per part de l'altra part de qualsevol de les obligacions a què es refereixen aquestes condicions generals no es pot interpretar en el futur com una renúncia a l'obligació en qüestió.
ARTICLE 14 - LLEI APLICABLE
Aquestes condicions generals estan subjectes a la legislació andorrana. Això és el cas tant de les normes substantives com de les normes formals. En cas de disputa o queixa, el consumidor es posarà en contacte primer amb SI INVEST SL per obtenir una solució amistosa.
CONTACTE:
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorra
+376 62 34 05 / contact@ rejuvae-europa.com
English
GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
ARTICLE 1 - SCOPE
These General Terms and Conditions of Sale apply, without restriction orreservation, to all sales concluded by SI INVEST S.L (“the Seller”) with non-professional buyers (“the Customers or the Customer”), wishing to acquire the products offered for sale by the Seller (“TheProducts”) on the website www.rejuvae-europa..com hereinafter referred toas “the Website”.
These General Conditions of Sale specify in particular the conditions of order, payment, delivery and management of any returns of the Products ordered by the Customers.
The main characteristics of the Products and in particular the specifications, illustrations and indications of dimensions or capacity of the Products, are presented on the Website. The Customer is required to read it before placing an order. The choice and purchase of a Product is the sole responsibility of the Customer. The photographs and graphics presented onthe Website are not contractual and cannot engage the responsibility of the Seller.
The Customer is required to refer to the description of each Product in order to know its essential properties and particularities. The offers of Products are understood to be within the limits of available stocks, as specified at the time of placing the order.
Seller contact information is as follows:
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorre
+376 62 34 05 / contact@ rejuvae-europa.com
These General Conditions of Sale apply to the exclusion of all other conditions, and in particular those applicable for other distribution and marketing channels.
These General Terms and Conditions of Sale are accessible at any time on the Website and will prevail, if necessary, over any other version or any other contradictory document. The Customer declares to have read these General Conditions of Sale and to have accepted them by checking the box provided for this purpose before the implementation of the online ordering procedure and the general conditions of use of the Website.
Since these General Conditions of Sale maybe the subject of subsequent amendments, the version applicable to the purchase of the Customer is the one in force on the Website at the date of placing the order. Unless proven otherwise, the data recorded in the Seller's computer system constitute proof of all transactions concluded with the Customer.
The Customer acknowledges having the necessary capacity to contract and acquire the Products offered on the Website. The Customer also acknowledges that he is over 18 years of age at the time of the order.
The Products presented on the Website are offered for sale for the following territories: Europe. The modifications of these General Terms and Conditions of Sale are enforceable against the users of the Website as from their posting.
ARTICLE 2 - ORDERS
It is up to the Customer to select on theWebsite the Products he wishes to order according to the following terms:
1/ Choice of items and addition to cart.
2/ Validation of the contents of the basket.
3/ Account creation form or if the customer already has an account, identification of the customer through his personal identifiers.
4/ Choice of delivery method and place of delivery. The Customer is informed of the cost of the shipment.
5/ Verification of the order, selection of the payment method, acceptance of the General Conditions of Sale.
6/ Online payment.
7/ Validation of payment.
To place an order, the Customer must follow the order placement procedure as described on the Website when placing the order.
The Customer must verify the completeness and conformity of the information provided during the order, in particular concerning the delivery address and the billing address.
The Seller cannot be held responsible for any errors of entry and the consequences resulting therefrom, so that the costs incurred for the re-dispatch of the order would, in this case, be borne by the Customer.
The Customer confirms his order through the electronic purchasing procedure on the Site. This confirmation from the customer, materializes the sales contract between the Customer and the Seller. The sale will be firm and final and the availability and shipping times do not start until after the confirmation of the acceptance of the order by the company SI INVEST SL has been sent by email to the Customer. The sale will be considered final only after the Seller hassent the Buyer confirmation of the acceptance of the order by email and after the latter has received the full price of the order. The Seller reserves the right to cancel or refuse any order from a Customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.
The Customer can follow the progress of his order on the Site, section "My Account".
For any information or complaint regarding an order, the Customer can contact the customer service by phone at +376 62 34 05 (WhatsApp) or by sending an email to the following address: contact@ rejuvae-europa.com
ARTICLE 3 - TARIFFS
Prices are quoted in euro. They do not take into account the delivery costs, charged in extra, and indicated before the validation of the order. The prices take into account the VAT applicable on the day of the order and any change in the applicable VAT rate. will automatically be reflected in the price of the products in the online shop. Payment of the full price must be made at the time of ordering. At no time, the amounts paid may be considered as a deposit or down payment.
In the context of an export sale, taxes in force in the country of the buyer remain at the expense of the latter.
The selling prices of products may be modified by SI INVEST SL at any time.
ARTICLE 4 - TERMS OF PAYMENT
The amount of the order is payable as follows: credit card, Paypal. Your order will only be confirmed once payment has been received by SI INVEST SL.
ARTICLE 5 – DELIVERIES
The products are delivered to the address indicated by the consumer on the purchase order anywhere in Europe.
Any anomaly concerning the delivery (damage, missing product compared with the delivery note, damaged package, broken products, etc.) must be indicated on the delivery note in the form of “precise handwritten reservations”, accompanied by the customer's signature. The purchaser is obliged to check the condition of the package and the number of packages delivered in the presence of the delivery person. In case of doubt, he/she must refuse the parcel and report these incidents to SI INVEST SL.
In order to be admissible, reservations at the time of delivery must be precise and complete as to the nature of the apparent damage to the packaging, but above all they must relate mainly to the condition of the goods (reservations about damage, description of the damage, number of missing parts/damage to the goods, product reference mentioned on the delivery note).
Delivery times are generally between 48 and 72 hours for France, depending on the carrier's delivery times for the rest of the world. However, these times are given as an indication only. Any delay will not give rise to damages, withholding or cancellation of the order by the purchaser.
For any delivery error, the consumer will have to make to the company SI INVEST SL on the same day of delivery or at the latest the first working day following delivery, any complaint of delivery error and/or non-conformity of the products in kind or in quality with respect to the indications appearing on the order form. Any claim made after this period will be rejected.
The complaint will be sent to: contact@ rejuvae-europa.fr
ARTICLE 6 - SHIPPING COSTS
The shipping costs will be indicated, and added to the total amount of the order each time the buyer places an order. The amount of the shipping costs will be modulated according to the destination of the order.
ARTICLE 7 - TRANSFER OF OWNERSHIP - TRANSFER OF RISKS
The transfer of ownership of the products of the seller, to the benefit of the customer, will only be carried out after full payment of the price by the latter, and this regardless of the date of delivery of the said products.
Regardless of the date of the transfer of ownership of the Products, the transfer of the risks of loss and damage related thereto, will only be carried out at the moment when the Customer takes physical possession of the Products. The Products therefore travel at the Seller's own risk.
ARTICLE 8 - AVAILABILITY OF PRODUCTS
In the event of unavailability of the ordered product, in particular due to our suppliers, the consumer will be informed as soon as possible and will have the possibility either to cancel his order or to transform it. In the event of cancelation of an order, we undertake to refund it to you as soon as possible, or to transform it into a purchase order.
ARTICLE 9 - RETURNS
The products must be returned in their new condition, in their original packaging and in perfect condition.
Returns that do not meet these criteria will not be refunded and remain available to the consumer at our premises.
Shipping costs remain the responsibility of the customer. Returns in "port paid by the recipient" or "against refund" will be refused.
For a return request, contact us at the contact details indicated below, specifying the order number, the reference(s) as well as your hourly availability in order to communicate you a return number.
After-sales service: +376 62 34 05 (WhatsApp) / contact@ rejuvae-europa.com
ARTICLE 10 - SELLER'S LIABILITY - WARRANTY
The Products sold on this merchant site, are subject to the full legal guarantees in force.
ARTICLE 11 - INFORMATION TECHNOLOGY AND FREEDOMS
The personal data requested from the Customer are necessary for the processing of his order and the establishment of invoices, in particular. This data may be communicated to any Seller partners responsible for the execution, processing, management and payment of orders. If you no longer wish to receive commercial offers, simply unsubscribe from the newsletter or send an email to contact@ rejuvae-europa.com.
ARTICLE 12 - PARTIAL NON-VALIDATION
If one or more stipulations of these general conditions are held to be invalid or declared as such pursuant to a law, a regulation or following a final decision of a competent court, the other stipulations will retain all their force and their scope.
ARTICLE 13 - NON-WAIVER
The fact that one of the parties does not rely on a breach by the other party of any of the obligations referred to in these general conditions cannot be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.
ARTICLE 14 - APPLICABLE LAW
These terms and conditions are subject to Andorran law. The same applies to rules of substance as to rules of form. In the event of a dispute or complaint, the consumer will first contact SI INVEST SL to obtain an amicable solution.
CONTACT
SI INVEST SL, Carrer Pau Casal 8, Edifici Corbella II, Despatx N°2-1, AD 500 ANDORRA LA VELLA, Andorre
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